Términos y Condiciones de Uso de Comunidad LIFT
Última actualización: 31 de marzo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar, registrarse, suscribirse o utilizar los servicios ofrecidos por Comunidad LIFT (en adelante, “Comunidad LIFT”, “nosotros”, “nuestro” o “la plataforma”), el usuario acepta de forma expresa, plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma y sus servicios.
2. Descripción del Servicio
Comunidad LIFT es una plataforma digital de formación, actualización profesional y acceso a recursos especializados orientados al entrenamiento deportivo, la preparación física, la readaptación, la biomecánica, la fisiología del ejercicio, la ciencia aplicada al rendimiento y áreas relacionadas.
La membresía puede incluir, según el plan contratado y la disponibilidad vigente, acceso a contenidos exclusivos, artículos, webinars, cursos, videoteca, foros, comunidad profesional, recursos descargables, dashboards, herramientas y otros materiales o beneficios complementarios.
Comunidad LIFT podrá modificar, ampliar, actualizar, reemplazar o discontinuar cualquier contenido, funcionalidad, herramienta o beneficio en cualquier momento, sin que ello implique obligación de mantener exactamente la misma estructura de servicios en el tiempo.
Cuando la membresía incluya beneficios o convenios con terceros, estos estarán sujetos a la disponibilidad, condiciones y continuidad definidas por dichos terceros.
3. Membresías
Comunidad LIFT podrá ofrecer distintos tipos de membresía, incluyendo entre otros los siguientes:
- Membresía Semestral: acceso por un período de 6 meses, con renovación automática al finalizar cada ciclo, salvo cancelación previa por parte del usuario.
- Membresía Lifetime: acceso mediante pago único mientras la plataforma, el producto o la línea de servicio continúen operativos. La denominación “lifetime” o “de por vida” refiere a la vida comercial del producto y no implica garantía de acceso perpetuo, vitalicio, ininterrumpido o inmune a modificaciones, pausas, discontinuación o cierre del servicio.
- Otras membresías, planes o licencias: Comunidad LIFT podrá ofrecer en el futuro otros formatos de acceso, licencias grupales, institucionales o productos complementarios, cada uno con sus condiciones particulares.
4. Pagos, Renovación Automática y Responsabilidad del Usuario
Los pagos de membresías y servicios se procesan a través de proveedores externos de pago. Al contratar una membresía recurrente, el usuario autoriza expresamente el cobro automático recurrente según la periodicidad informada al momento de la compra.
En el caso de la membresía semestral, la suscripción se renovará automáticamente al finalizar cada período de 6 meses, salvo que el usuario cancele la renovación antes de la siguiente fecha de cobro.
Es responsabilidad exclusiva del usuario revisar el estado de su suscripción, controlar las fechas de renovación y gestionar su cancelación si no desea continuar con el servicio.
La falta de uso de la plataforma, el desconocimiento del funcionamiento de la renovación automática, el olvido de cancelación o cualquier circunstancia personal del usuario no invalidan el cobro procesado ni generan derecho automático a reembolso.
5. Cancelación de la Renovación
La cancelación de la renovación automática debe ser realizada por el propio usuario desde la sección “Mi perfil” dentro de la plataforma.
Por motivos de seguridad, trazabilidad y correcta gestión de las cuentas, Comunidad LIFT no garantiza la cancelación manual de suscripciones solicitadas por correo electrónico, mensajería, redes sociales u otros canales externos.
La cancelación de la renovación automática evita futuros cobros, pero no interrumpe el acceso al servicio durante el período ya abonado. El usuario mantendrá acceso hasta la fecha de finalización de su membresía vigente.
No se realizan cancelaciones retroactivas sobre períodos ya cobrados o ya renovados.
6. Política de Reembolsos
Salvo que una norma aplicable disponga expresamente lo contrario, no se realizan reembolsos por pagos ya procesados, incluyendo pagos iniciales, renovaciones automáticas, upgrades, cambios de plan, licencias o cualquier otro cobro vinculado a productos o servicios digitales ofrecidos por Comunidad LIFT.
El usuario reconoce y acepta que el acceso al contenido digital, recursos, herramientas y funcionalidades de la plataforma se habilita de manera inmediata o casi inmediata una vez acreditado el pago.
En consecuencia, el no uso, uso parcial, falta de ingreso, desconocimiento de la renovación, cambio de situación personal, laboral o económica, o cualquier otra circunstancia particular del usuario no dará derecho a reembolso total ni parcial.
De manera excepcional, Comunidad LIFT podrá evaluar casos particulares a su exclusivo criterio. Cualquier excepción que eventualmente se otorgue constituirá un gesto comercial individual y no sentará precedente ni obligará a resolver de igual forma situaciones futuras.
7. Upgrade de Membresía y Prorrateo
En caso de que un usuario con una membresía semestral activa desee realizar un upgrade a una membresía lifetime, Comunidad LIFT podrá reconocer, a su exclusivo criterio, un prorrateo correspondiente al tiempo no utilizado de la membresía semestral vigente.
El prorrateo, cuando corresponda, se calculará únicamente sobre el período activo pendiente de uso al momento del upgrade y no sobre pagos históricos, membresías ya vencidas, suscripciones expiradas, promociones pasadas o períodos previamente utilizados.
El reconocimiento de prorrateo solo aplica mientras la membresía semestral se encuentre activa y vigente al momento de solicitar el upgrade. Una vez vencida o expirada la membresía, no corresponderá reconocimiento retroactivo ni crédito alguno sobre pagos anteriores.
Comunidad LIFT se reserva el derecho de definir la fórmula de cálculo, condiciones, elegibilidad y vigencia de esta política, así como de modificarla o discontinuarla en cualquier momento.
8. Uso de la Plataforma y de la Cuenta
El acceso a Comunidad LIFT es personal, individual e intransferible. El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita, ética y profesional.
Al utilizar la plataforma, el usuario acepta:
- No compartir su usuario, contraseña ni credenciales de acceso con terceros.
- No permitir el uso simultáneo o alternado de una misma cuenta por múltiples personas.
- No reproducir, descargar masivamente, distribuir, grabar, revender, sublicenciar o comercializar total o parcialmente el contenido de la plataforma sin autorización previa y por escrito.
- No utilizar herramientas automatizadas, bots, scraping u otros mecanismos para extraer información, contenidos o recursos.
- No utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la buena fe.
- No publicar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio, obsceno, ilegal o que vulnere derechos de terceros.
- Respetar las normas de convivencia y conducta establecidas en la comunidad, foros, grupos o espacios de interacción.
9. Suspensión o Cancelación por Incumplimiento
Comunidad LIFT podrá suspender, restringir o cancelar el acceso a la cuenta de cualquier usuario que incumpla estos Términos y Condiciones, sin previo aviso y sin derecho a reembolso, compensación o indemnización.
Esto incluye, entre otros supuestos, cuentas compartidas, accesos desde IPs sospechosas, uso indebido de herramientas, cesión de acceso a terceros, reproducción no autorizada de contenidos o cualquier conducta que afecte la integridad comercial, técnica o comunitaria de la plataforma.
10. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma y su contenido, incluyendo textos, cursos, clases, videos, audios, imágenes, materiales descargables, metodologías, dashboards, recursos, diseños, marcas, logotipos y nombres comerciales, son propiedad de Comunidad LIFT o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la normativa aplicable.
No se permite la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión, explotación comercial o reutilización del contenido sin autorización previa y por escrito.
11. Disponibilidad del Servicio
Comunidad LIFT realiza esfuerzos razonables para ofrecer una experiencia estable y de calidad, pero no garantiza la disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores de la plataforma.
El servicio podrá verse afectado por tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, problemas de terceros, integraciones externas, cuestiones de conectividad o decisiones estratégicas del negocio.
Comunidad LIFT podrá modificar, actualizar, limitar, suspender o discontinuar parcial o totalmente contenidos, funcionalidades, herramientas o servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.
12. Limitación de Responsabilidad
Los contenidos, herramientas y recursos ofrecidos por Comunidad LIFT tienen fines educativos, informativos y profesionales generales. No constituyen asesoramiento médico, legal, contable, psicológico ni de otra índole profesional específica para casos particulares.
En la máxima medida permitida por la ley, Comunidad LIFT no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo pérdida de datos, interrupción de actividades, pérdida de ingresos o decisiones tomadas por el usuario en base al contenido ofrecido.
13. Modificaciones de los Términos
Comunidad LIFT se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma, salvo indicación expresa en contrario.
El uso continuado de la plataforma luego de la publicación de los cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción donde opere legalmente Comunidad LIFT. Toda controversia relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Política de Privacidad de Comunidad LIFT
1. Alcance
La presente Política de Privacidad regula la manera en que Comunidad LIFT recopila, utiliza, almacena, protege y eventualmente comparte la información de los usuarios del sitio web y de los servicios asociados a la plataforma.
Esta política se aplica al sitio web, a los productos, a los servicios y a todas las interacciones que el usuario realice con Comunidad LIFT a través de medios digitales.
2. Información que Podemos Recopilar
Podemos recopilar información personal y de uso de distintas maneras, incluyendo cuando el usuario visita el sitio, se registra, realiza una compra, se suscribe a una membresía, completa formularios, participa en encuestas, se une a la comunidad, utiliza herramientas o se comunica con nuestro equipo.
La información recopilada puede incluir, entre otros datos:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información de facturación y pago.
- Datos de navegación.
- Dirección IP.
- Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo.
- Historial de compra y actividad dentro de la plataforma.
- Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.
El usuario puede negarse a proporcionar ciertos datos personales, aunque ello podría limitar el acceso a determinadas funcionalidades o servicios de la plataforma.
3. Información No Personal
También podemos recopilar información de carácter no personal o técnico cada vez que los usuarios interactúan con el sitio. Esta información puede incluir datos sobre el navegador, el dispositivo, el sistema operativo, la conexión a internet, páginas visitadas, tiempos de permanencia y otros datos analíticos o estadísticos.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Comunidad LIFT puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar tráfico, entender comportamientos de navegación, medir conversiones y optimizar el funcionamiento del sitio.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o para recibir alertas cuando se envíen. Sin embargo, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.
5. Finalidades del Tratamiento de la Información
Comunidad LIFT podrá utilizar la información recopilada para los siguientes fines:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Procesar pagos y gestionar membresías, suscripciones o compras.
- Brindar acceso a contenidos, herramientas, recursos y servicios.
- Personalizar la experiencia del usuario.
- Mejorar el sitio web, la plataforma y la calidad del servicio.
- Enviar comunicaciones operativas, administrativas, educativas, promocionales o comerciales.
- Responder consultas, solicitudes o necesidades de soporte.
- Prevenir fraudes, accesos indebidos, abusos o incumplimientos de los términos de uso.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales o fiscales.
6. Bases de Compartición de Información
Comunidad LIFT no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios a terceros.
No obstante, podrá compartir información con terceros en la medida en que ello sea razonablemente necesario para operar el negocio, prestar los servicios o cumplir obligaciones legales. Esto puede incluir, entre otros:
- Procesadores de pago.
- Proveedores de hosting, almacenamiento y servicios tecnológicos.
- Herramientas de email marketing y automatización.
- Servicios analíticos o de medición.
- Plataformas de comunidad, soporte o gestión de usuarios.
- Autoridades administrativas o judiciales cuando la ley así lo exija.
En todos los casos, la información será compartida en la medida necesaria para la finalidad correspondiente.
7. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones, pérdidas o destrucción.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que Comunidad LIFT no puede garantizar seguridad absoluta.
8. Conservación de Datos
Comunidad LIFT podrá conservar la información personal durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, prestar los servicios contratados, mantener registros internos, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
9. Derechos del Usuario
En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales a través de los canales oficiales de contacto de Comunidad LIFT.
Determinadas solicitudes podrán estar sujetas a limitaciones legales, contractuales, técnicas o de seguridad.
10. Enlaces a Terceros
El sitio y la plataforma pueden contener enlaces a sitios web, herramientas, productos o servicios de terceros. Comunidad LIFT no controla ni es responsable por las políticas, prácticas o contenidos de dichos terceros. Se recomienda al usuario revisar los términos y políticas de privacidad de cada sitio externo que visite.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Comunidad LIFT podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en la plataforma. El uso continuado del sitio o de los servicios luego de la publicación de cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.
12. Contacto
Si el usuario tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones o con esta Política de Privacidad, podrá comunicarse con Comunidad LIFT a través de los canales oficiales de soporte publicados en la plataforma.